Договор публичной оферты на оказание туристических услуг

Общие положения

Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ООО «МИАР», именуемое в дальнейшем «Туроператор» (), заключить Договор на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия по реализации туристского продукта посредством Интернет-ресурса https://www.lookarmenia.am. Данный документ является публичной офертой.

В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора - Оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Туроператором.

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам необходимо отказаться от заключения данного Договора.

 

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего договора является урегулирование правоотношений в сфере оказания услуг по бронированию и оплате туристского продукта посредством Системы бронирования, размещенной на Сайте lookarmenia.am Пользователем.

1.2. Туристский продукт, представленный на Сайте, формируется туроператором.

1.3. Турфирма предоставляет Пользователю (Туристу) достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Некоторые услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Пользователю (Туристу) третьими лицами — рестораном, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, предоставляющими услуги, входящие в туристский продукт.

2. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Туроператор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Туроператора. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы и предоставления официальных фактов каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор.

3. Бронирование

3.1. Заказчик осуществляет бронирование тура (туристского продукта) на сайте https://lookarmenia.am самостоятельно, путем заявки бронирования через различные каналы связи - по электронной почте, вайбер, воцап и т.д. которые представлены на сайте.

3.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных необходимых для бронирования, в случае указания неверных сведений в процессе бронирования претензии от Заказчика не принимаются.

3.3. В завершении бронирования Заказчику предоставляется Лист бронирования, являющийся неотъемлемой частью данного Договора, в котором содержатся подробные сведения о туристском продукте и его окончательная стоимость.

3.4. Оплата услуг Заказчиком  или иным лицом означает его согласие с условиями туристского продукта и данного Договора.

3.5. В случае невозможности подтверждения заявки Заказчика вследствие  отсутствия мест в отелях, транспорте или иных обстоятельств не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Туроператор уведомляет об этом Заказчика. По соглашению сторон Туроператор предлагает Заказчику альтернативные варианты (при их наличии) по согласованным срокам поездки и условиям размещения, либо расторгает настоящий Договор, возвращая полную стоимость туристского продукта.

3.6 При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, входящих в туристский продукт, действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Заказчику услуги, Туроператор рекомендует Заказчику немедленно обратиться представителям принимающей стороны на местах и зафиксировать свое обращение в письменном виде.

4. Стоимость и условия отмены и возврата средств

4.1 Общая цена туристского продукта, забронированного Туристом указывается в Заявке на бронирование. Цена туристского продукта определяется туроператором в национальной валюте - драмах, а также по желанию Заказчика может быть установлена как в рублях, так и в иностранной валюте, но в драмовом эквиваленте по внутреннему курсу Туроператора.

4.2 В случае несвоевременной оплаты тура внутренний курс валюты Туроператора может быть изменен (повышен или понижен), изменяться издержки, соответственно стоимость договора пересчитывается как в сторону увеличения, так в сторону уменьшения. В таком случае цена договора меняется, турист вправе принять такие изменения, либо письменно расторгнуть настоящий договор, с возмещением фактически понесенных расходов Туроператора.

4.3 При желании расторгнуть договор с Туроператором Турист может изменить или отменить покупку или бронирование без понесения штрафа по крайней мере за 10 календарных дней до предоставления услуги или после 48 час, от получения бронирования.

Защита персональных данных

Политика конфиденциальности Ваших данных очень важна для нас. Мы проводим технические мероприятия для защиты Ваших данных от несанкционированного входа или их уничтожения. Защита данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РА о защите данных («Закон о конфиденциальности»). Целью сбора персональных данных является автоматический анализ для маркетинговых исследований. Оператор не проверяет предоставленные Клиентом персональные данные, считая их достоверными. В случае предоставления недостоверной и искаженной информации всю ответственность и последствия несет Клиент. ООО «МИАР» обязуется защитить конфиденциальность личных данных Клиента и не имеет права предоставлять данную информацию 3-й стороне, за исключением суда, запроса правоохранительных органов или других предусмотренных законом случаев.

Авторские права

Все турпрограммы и текстовая информация с авторским правом, содержащиеся на этом сайте, принадлежат ООО «МИАР», и их использование запрещено без согласия компании. Приобретая и пользуясь услугами ООО «МИАР», Вы соглашаетесь с вышеуказанными условиями.